Monsieur M.* est un homme d'une cinquantaine d'années qui vit depuis plus de 10 ans en rue. Il est en bonne forme physique : à la dernière prise de sang, son médecin n'a déploré qu'une toute petite carence en vitamine D, rien d'étonnant en Belgique.
Chez Monsieur M., la problématique principale est une pathologie psychiatrique. Dans sa situation, sans un accompagnement professionnel spécifique, il est difficile de vivre de manière digne, en répondant à tous ses besoins quotidiennement. Avec Monsieur M., le contact est parfois difficile, du fait de cette maladie, et il n’entend pas toujours les propositions de soutien formulées par nos équipes.
Chez Infirmiers de Rue, on considère que l'hygiène est un levier essentiel vers la réinsertion sociale.
C'est pourquoi, entre autres objectifs, nous proposons toutes les semaines à Monsieur de l'accompagner dans un centre d'hygiène et de soin, afin qu'il puisse y prendre une douche chaude, laver ses vêtements et boire une petite soupe. 
Nous essuyons régulièrement des refus de sa part, car il est souvent bien fatigué par les courtes nuits passées dehors.
Un jour, nous revenons d'un rendez-vous avec une autre personne suivie, qui avait nécessité l'utilisation de la voiture. Ce jour-là, nous proposons alors à Monsieur de monter avec nous pour prendre une douche : ce fut un grand oui ! Pour célébrer cela, nous avons mis les musiques préférées de Monsieur M., tout le long de la route jusqu'au centre d'hygiène.
La mission était doublement remplie : nous avons 1. réussi à atteindre l'objectif de la douche et 2. en passant un super moment qualitatif à chanter dans la voiture.
Petit à petit, nous avons instauré une routine tous les vendredis matin : un trajet en voiture avec les meilleures musiques du moment pour aller prendre une douche ! Cette routine nous a permis de créer un lien plus fort avec Monsieur qui avait l'occasion de prendre soin de lui de manière plus régulière.
Après des mois à cette allure, des aspects de la vie de Monsieur se sont débloqués. Ensemble, nous avons pu mettre en place un suivi psychiatrique et Monsieur nous répète que cela lui fait beaucoup de bien.
Sa situation sociale s'est également débloquée, et nous avons récemment pu aller à la commune récupérer sa carte d'identité qui n'était plus en ordre depuis des années. Le tout, en voiture bien-sûr ! On ne change pas les bonnes habitudes.
Yasmine, infirmière dans le pôle rue
Soyez un moteur de changement
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(*) Nous mettons tout en œuvre pour respecter la vie privée de nos patient·es et notre secret professionnel. Nous voulons néanmoins témoigner de la façon dont ils doivent survivre et de la manière dont nous travaillons ensemble à leur réinsertion. Par conséquent, le nom des lieux et des personnes sont volontairement omis ou modifiés et des situations vécues sont placées dans un autre contexte. Il n’y a pas de lien direct entre les photos et les histoires ci-dessus.